After-Sales Prämiensystem 2026

Toyota Relax Schaden ist ein Kundenbindungsprogramm für Toyota- und Lexus-Fahrzeuge. Ziel ist es, Kunden nach einem Schaden wieder in die Toyota-Werkstatt zu bringen und dadurch die Kundenbindung zu stärken.

Die wichtigsten Punkte im Überblick:

Teilnahmeberechtigung
Alle Kunden mit einem Toyota- oder Lexus-Fahrzeug, sofern das Fahrzeug 3 bis 10 Jahre alt ist. Die Versicherung des Kunden spielt dabei keine Rolle.
Was bekommt der Kunde?
Einen Reparaturgutschein über bis zu € 350,-.
Wann kann der Gutschein eingesetzt werden?
Beim nächsten Schaden – für Unfall-, Unwetter- und Vandalismusschäden inklusive Glas, wenn die Reparatursumme mindestens € 1.500,- brutto beträgt. Der Gutschein wird auf die Eigenkosten des Kunden, z. B. Selbstbehalt/Selbstzahleranteil angerechnet.
Registrierung notwendig
Der Kunde registriert sich online über folgende Seite: https://www.toyota.at/service/relax-schaden. Der Zulassungsschein kann eingescannt oder die Daten manuell eingegeben werden. Anschließend werden Fahrzeug-, Kontakt- und Versicherungsdaten geprüft und die Registrierung abgeschlossen.
Nach erfolgreicher Registrierung wird der Gutschein in Höhe von € 350,- per E-Mail bereitgestellt. Dieser kann in die Apple Wallet/Google Wallet gespeichert werden.
Für die Gutscheinabrechnung benötigt die Werkstatt u. a. Reparaturnachweis, Nachweis über den Selbstbehalt und Schadendatum. Pro eingelösten Gutschein werden der Werkstatt € 35,- netto in Rechnung gestellt.
Was ist besonders wichtig?
Kunden aktiv ansprechen und direkt zu registrieren. Als nächste Schritte werden ausdrücklich genannt:
Formular ausdrucken
Selbst registrieren (auch Mitarbeiter)
Kunden aktiv ansprechen & registrieren