Telefonkampagnen

Dienstanweisung Telefonkampagnen!

Liebes RAINER Team,


im Zuge von Kommunikationskampagnen gibt es laufend Telefonkampagnen innerhalb der Rainer Gruppe. Ziel dieser Kampagnen ist es, den Kundenstock von Rainer werthaltig und stabil zu halten und Fahrzeuge zu verkaufen sowie Werkstatt-Termine zu vereinbaren. Daher ist eine laufende Kundenkommunikation besonders wichtig. 

Aus diesem Grund erhalten Sie im MACS-Programm laufend Kunden, welche von Ihnen zu kontaktieren sind. Das jeweilige Thema ist in den einzelnen Kampagnen hinterlegt. 

Die Zuteilung der Kunden erfolgt je nach Abteilung, Zeit-Ressourcen und Qualifikation.

Wir weisen Sie hiermit an, Ihre zugeteilten Kunden ausschließlich selbst zu kontaktieren. Die Weitergabe dieser Arbeit an einen Kollegen ist ausschließlich nach Abstimmung mit dem direkten Vorgesetzten und der Geschäftsleitung erlaubt. Auch ist die Weitergabe an Lehrlinge nur nach Abstimmung erlaubt.

 

Nutzen Sie dieses Verkaufs- und Kundenbindungstool erfolgreich!