Leitung Kassa & Annahme

Liebes RAINER Team,

wir freuen uns sehr, eine wichtige Veränderung in unserem Betrieb ankündigen zu dürfen: Frau Altin übernimmt ab dem 16.10.2026 die neu geschaffene Funktion als Leitung Kassa & Serviceannahme!

In dieser Rolle wird Frau Altin die fachliche Koordination für das Kassa- und Annahmeteam übernehmen und als zentrale Schnittstelle zum After-Sales-Management, der Personalabteilung sowie der Geschäftsleitung agieren.

Was umfasst die neue Rolle?

Ansprechperson & Support: Frau Altin ist im Tagesgeschäft die direkte Ansprechperson für fachliche und organisatorische Fragen im Team.
Einschulung & Teamentwicklung: Sie plant und begleitet die Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen und führt regelmäßige Teambesprechungen durch.
Ablauf- & Qualitätssicherung: Sie hat ein Auge auf die Optimierung der Prozesse – von der Auftragsannahme über die Werkstatt bis hin zur Rechnungskontrolle und Kassaabrechnung im PKW- und Motorradbereich.
Planung: Sie übernimmt die Dienst-, Urlaubs- und Vertretungsplanung für das Kassa- und Annahmeteam (in Abstimmung mit dem After-Sales-Manager).
Kundenfokus & Anlaufstelle: Bei Reklamationen oder kniffligen Themen unterstützt sie als erste Anlaufstelle vor Ort.

Hinweis zur Aufgabenverteilung: Frau Altin bleibt mit ca. 80 % ihrer Arbeitszeit im operativen Tagesgeschäft aktiv. Die disziplinäre Führung des Teams sowie die Werkstatt- und Garantieabwicklung verbleiben weiterhin beim After-Sales-Manager.

Wir danken Frau Altin für ihren großartigen Einsatz und wünschen ihr viel Erfolg und Freude bei dieser neuen Aufgabe!